Xplora Mobilen liittymävaihtoehdot
Xplora tarjoaa kaksi liittymävaihtoehtoa Basic- ja Premium-liittymän. Xplora Mobilen SIM-kortti toimii vain Xploran omissa laitteissa.
Xplora Basic
- Rajattomat puhelut ja viestit Suomessa
- Rajaton datan käyttö Suomessa
- Ei liittymän avausmaksua
- Rajattu pääsy Xploran aktiviteettialustalle
- Paras mahdollinen asiakaspalvelu
Kun ennakkomaksettu liittymäjakso on kulunut loppuun, voit halutessasi uusia sen asiakaspalvelumme kautta. Muussa tapauksessa liittymäsopimus muuttuu jatkuvaksi kuukausisopimukseksi ja Xplora Mobile veloittaa kuukausiveloituksen asiakkaan ilmoittamalta maksukortilta kuukausittain.
Xplora Premium
- Rajattomat puhelut ja viestit Suomessa
- Rajaton datan käyttö Suomessa
- Ei liittymän avausmaksua
- Rajoittamaton pääsy Xploran aktiviteettialustalle
- Paras mahdollinen asiakaspalvelu
Kun ennakkomaksettu liittymäjakso on kulunut loppuun, voit halutessasi uusia sen asiakaspalvelumme kautta. Muussa tapauksessa liittymäsopimus muuttuu jatkuvaksi kuukausisopimukseksi ja Xplora Mobile veloittaa kuukausiveloituksen asiakkaan ilmoittamalta maksukortilta kuukausittain.
Kaikki liittymätyypit sisältävät ilmaiset puhelut EU/ETA-alueella saman maan sisällä suomalaisiin numeroihin. Datan käytön hinta vaihtelee alueittain. Voit tarkastaa eri alueiden hinnat sivuston lopussa olevasta roaming-hinnastosta.
Ahvenanmaalla käytettäessä kellon Roaming (verkkovierailu) tulee olla päällä. Tästä huolimatta hinnat ovat samat kuin Manner-Suomessa.
Liittymien hinnat voi vaihdella kampanjoista riippuen.
Xplora Palvelumaksu – Toinen operaattori
Mikäli asiakas valitsee jonkun toisen operaattorin kuin Xplora Mobilen liittymän, tulee hänen solmia erillinen liittymäsopimus kyseisen operaattorin kanssa. Tällöin asiakkaalta laskutetaan erikseen myös palvelumaksu, jolla taataan kellon palvelujen toimivuus toisen operaattorin SIM-kortilla.
Basic- ja Premium-liittymien erot Xploran aktiviteettialustalla
Sekä Basic- että Premium-liittymät sisältävät rajattomat puhelut, viestit ja datan käytön Suomessa sekä huoltajan sovelluksen käytön. Erot liittymien ominaisuuksissa liittyvät pääsyyn Xploran aktiviteettialustan sisältöihin. Erot liittymien välillä näet alla olevasta taulukosta.
Liittymän sulkeminen
Ennakkomaksettujen liittymätilausten irtisanomisaika on 1 kuukausi seuraavan kuukauden ensimmäisestä päivästä alkaen, poislukien erikoiskampanjan yhteydessä aktivoidut liittymät, jotka määritellään määräaikaisiksi eikä niitä siten ole mahdollista irtisanoa kesken sitovan kauden (ks. kohta erikoiskampanjan yhteydessä aktivoidun liittymän irtisanominen).
Jos peruutat liittymäsi ennakkomaksuaikana, sovelletaan rikkomusmaksua. Rikkomusmaksu vähennetään asteittain ja se on rajoitettu ennalta maksetun liittymän taloudelliseen kokonaishyötyyn ennakkomaksun jäljellä olevaksi ajaksi. Rikkomusmaksu on 1-6 €/kk riippuen liittymätyypistä.
Kuukausimaksullisen liittymätilauksen irtisanomisaika on 14 päivää.
Erikoiskampanjan yhteydessä aktivoidun liittymän irtisanominen
Jos liittymä on aktivoitu erikoiskampanjan yhteydessä, ei ennakkoon maksetuilla 6kk ja 12kk liittymillä ole erillistä irtisanomisaikaa vaan liittymä määritellään määräaikaiseksi eikä siten liittymän ennakkomaksua palauteta. Kun ennakkoon maksettu liittymäjakso on kulunut loppuun, jatkuu se automaattisesti kuukausiveloitteisena sen hetkisen hinnaston mukaisesti, mikäli asiakas ei ole uusinut ennakkomaksusopimusta. Liittymä voidaan irtisanoa sitovan kauden jälkeen normaalin irtisanomisajan puitteissa.
Liittymäasioissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu auttaa sinua parhaan ratkaisun löytämisessä. Asiakaspalveluun saat yhteyden yhteydenottolomakkeella.
Liittymän ehdot voit lukea täältä: https://www.xplora.fi/yleiset-ehdot/
Suomesta ulkomaille soitetut puhelut ▼
Suomesta ulkomaille soitetut puhelut veloitetaan aina ulkomaan hinnaston mukaisesti.
Alue 1, 0,42 €/min:
Norja, Ruotsi ja Tanska.
Alue 2, 0,64 €/min:
Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Islanti, Italia, Itävalta, Liechtenstein, Luxemburg, Puola, Ranska, Saksa, San Marino, Slovakia, Tšekki, Unkari, Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta.
Alue 2A ja 3, 0,76 €/min:
Albania, Andorra, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Färsaaret, Gibraltar, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Malta, Monaco, Montenegro, Pohjois-Makedonia, Portugali, Romania, Serbia, Slovenia ja Sveitsi.
Alue 4, 0,39 €/min:
Kanada ja Yhdysvallat.
Alue 5, 1,79 €/min:
Algeria, Armenia, Kazakstan, Libya, Marokko, Moldova, Tunisia, Ukraina, Valko-Venäjä ja Venäjä.
Alue 6, 1,26 €/min:
Afganistan, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Arabiemiirikunnat, Argentiina, Aruba, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasilia, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Chile, Cookinsaaret, Costa Rica, Djibouti, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Etelä-Afrikka, Etiopia, Fidži, Filippiinit, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grönlanti, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Indonesia, Intia, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Jemen, Jordania, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kiina, Kirgisia, Kolumbia, Komorit, Kongon demokraattinen tasavalta, Kongon tasavalta, Korean tasavalta, Kuuba, Kuwait, Laos, Libanon, Liberia, Macao, Madagaskar, Malawi, Malediivit, Malesia, Mali, Mauritania, Mauritius, Meksiko, Mongolia, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norsunluurannikko, Oman, Päiväntasaajan Guinea, Pakistan, Palestiina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Qatar, Réunion, Ruanda, Sambia, Saudi-Arabia, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swazimaa, Syyria, Tadžikistan, Taiwan, Tansania, Thaimaa, Togo, Trinidad ja Tobago, Tšad, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uusi-Kaledonia, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam ja Zimbabwe.
Alue 11, 0,97 €/min:
Turkki.
Roaming-hinnasto oleskelumaan mukaan
1. Eurooppa
1a. EU- ja ETA-maat ▼
- Puhelut EU/ETA-alueella maan sisällä suomalaisiin numeroihin: Maksuton
- Puhelun vastaanotto: Maksuton
- Data: Maksuton
- Puhelut muihin EU- ja ETA-maihin: 0,03 €/min
- Puhelut muihin maihin: 0,87 €/min
- Datasiirron veloitustarkkuus on 1 Kb. Puheluiden minimilaskutus per puhelu on 30 sekuntia ja sen jälkeen puhelun veloitustarkkuus on 1 sekunti.
Maat: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Islanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tšekki, Unkari, Vatikaani ja Viro sekä Ranskan Guayana, Guadeloupe, Martinique ja Reunion.
1b. Iso-Britannia & alueet ▼
- Puhelut Suomeen ja EU- ja ETA-maihin: 0,07 €/min
- Puhelun vastaanotto: 0,04 €/min
- Data: 0,01 €/Mt
- Puhelut muihin maihin: 1,42 €/min
- Datasiirron veloitustarkkuus on 1 Kb. Puheluiden minimilaskutus per puhelu on 30 sekuntia ja sen jälkeen puhelun veloitustarkkuus on 1 sekunti.
Maat: Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti, Gibraltar sekä Guernsey, Jersey ja Mansaari.
1c. Muu Eurooppa ja Venäjä ▼
- Puhelut Suomeen ja EU- ja ETA-maihin: 0,27 €/min
- Puhelun vastaanotto: 0,08 €/min
- Data: 0,07 €/Mt
- Puhelut muihin maihin: 1,42 €/min
Maat: Andorra, Färsaaret, Grönlanti, Monaco, San Marino, Sveitsi, Venäjä.
2. Suositut matkakohteet ▼
- Puhelut Suomeen ja EU- ja ETA-maihin: 1,70 €/min
- Puhelun vastaanotto: 0,08 €/min
- Data: 0,17 €/Mt
- Puhelut muihin maihin: 3,46 €/min
Maat: Albania, Arabiemiraatit, Australia, Brasilia, Egypti, Etelä-Afrikka, Hong Kong, Intia, Israel, Japani, Kanada, Kiina, Korean tasavalta (Etelä-Korea), Kypros (Turkin verkossa), Malesia, Meksiko, Montenegro, Serbia, Singapore, Thaimaa, Turkki, Uusi-Seelanti, Yhdysvallat.
3. Muu maailma ▼
- Puhelut Suomeen ja EU- ja ETA-maihin: 2,83 € /min
- Puhelun vastaanotto: 0,26 €/min
- Data: 10,20 €/Mt
- Puhelut muihin maihin: 3,55 €/min
Maat: Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Azerbaidzan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Sint Eustatius ja Saba, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Brittiläiset Neitsytsaaret, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Caymansaaret, Chile, Costa Rica, Curaçao, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, El Salvador, Eswatini (Swazimaa), Etiopia, Fidzi, Filippiinit, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indonesia, Irak, Iran, Itä-Timor, Jamaika, Jemen, Jordania, Kambodza, Kamerun, Kap Verde, Kazakstan, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Kirgisia, Kolumbia, Komorit, Kongon dem. tasavalta, Kosovo, Kuuba, Kuwait, Laos, Lesotho, Libanon, Liberia, Libya, Macao, Madagaskar, Malawi, Malediivit, Mali, Marokko, Mauritania, Mauritius, Moldova, Mongolia, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norsunluurannikko, Oman, Pakistan, Palestiina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Pohjois-Makedonia, Puerto Rico, Päiväntasaajan Guinea, Qatar, Ranskan Polynesia, Ruanda, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent ja Grenadiinit, Sambia, Samoa, Sao Tome ja Principe, Saudi-Arabia, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Sint Maarten, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Syyria, Tadzikistan, Taiwan, Tansania, Togo, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tsad, Tunisia, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Uganda, Ukraina, Uruguay, Uusi-Kaledonia, Uzbekistan, Valko-Venäjä, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Zimbabwe.
