Ostin uuden Xplora-laitteen jälleenmyyjältä
Aktivoi jälleenmyyjältä ostettu laiteHaluan ottaa käyttöön käytetyn Xplora-laitteen
Aktivoi käytetty laite
Aloittaminen on helppoa.
Liittymän valinnasta laitteen yhdistämiseen – käyttöönotto on tehty vanhemmille nopeaksi, helpoksi ja stressittömäksi.
Aktivoi Xplora-liittymä
Xplora-liittymän aktivoinnin jälkeen saat puhelinnumeron
laitteelle, jolloin voit yhdistää laitteen Xplora-sovellukseen.
Ostitko laitteen Xploran verkkokaupasta?
Tällöin olet jo valinnut liittymätyypin laitteen tilauksen yhteydessä. Tilauksen ja maksun suorittamisen jälkeen, olet saanut sähköpostitse linkin, jonka kautta pääset aktivoimaan liittymän.
Ostitko laitteen joltakin jälleenmyyjältämme?
Skannaa tuotepakkauksessa oleva QR-koodi päästäksesi valitsemaan ja aktivoimaan Xplora-liittymän.
Käytätkö käytettyä Xplora-laitetta?
Tilaa uusi SIM-kortti verkkosivuiltamme. Saat tilausvahvistuksen mukana sähköpostiisi liittymän aktivointilinkin.
Xplora-liittymän aktivoinnin jälkeen saat puhelinnumeron
laitteelle, jolloin voit yhdistää laitteen Xplora-sovellukseen.
Ostitko laitteen Xploran verkkokaupasta?
Tällöin olet jo valinnut liittymätyypin laitteen tilauksen yhteydessä. Tilauksen ja maksun suorittamisen jälkeen, olet saanut sähköpostitse linkin, jonka kautta pääset aktivoimaan liittymän.
Ostitko laitteen joltakin jälleenmyyjältämme?
Skannaa tuotepakkauksessa oleva QR-koodi päästäksesi valitsemaan ja aktivoimaan Xplora-liittymän.
Käytätkö käytettyä Xplora-laitetta?
Tilaa uusi SIM-kortti verkkosivuiltamme. Saat tilausvahvistuksen mukana sähköpostiisi liittymän aktivointilinkin.
Saat laitteesi puhelinnumeron
Kun liittymä on aktivoitu, lähetämme sinulle Xplora-laitteesi yksilöllisen puhelinnumeron siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit aktivoidessasi liittymän.
Tämä kestää yleensä muutaman minuutin, mutta joskus liittymän aktivoituminen voi kestää hieman kauemmin. Varaudu enintään 60 minuutin odotukseen.
🔒 Miksi tarvitsen laitteelle oman liittymän?
Liittymä on välttämätön, jotta voit:
- Yhdistää laitteen Xplora-sovellukseen
- Mahdollistaa puhelut ja viestit
- Aktivoida GPS-seurannan ja muut kellon ominaisuudet
Lataa Xplora-sovellus
Hallitse laitetta Xplora-sovelluksella
Lataa ilmainen Xplora-sovellus omaan älypuhelimeesi, jotta voit käyttää kaikkia laitteen ominaisuuksia.
📱 App Store | Google Play
Sovelluksen avulla hallitset helposti yhteystietoja, käytät GPS-seurantaa, ajastat koulutilan sekä paljon muuta – suoraan omasta puhelimestasi.
Yhdistä laite sovellukseen
Kun olet saanut laitteen puhelinnumeron, voit yhdistää sen sovellukseen näin:
- Avaa Xplora-sovellus ja rekisteröidy tai kirjaudu sisään olemassa olevalla Xplora-tililläsi.
- Napauta aloitusnäytöltä “Lisää laite”.
- Skannaa laitteen QR-koodi, syötä kellon puhelinnumero ja lapsesi nimi.
- Seuraa sovelluksen ohjeita ja viimeistele käyttöönotto.
Valmista tuli! Laite on nyt yhdistetty ja valmis seikkailuihin.
UKK - Xplora-laitteen aktivointi ja käyttöönotto
Kyllä, mutta edellisen omistajan täytyy ensin palauttaa laite tehdasasetuksille. Hänen tulee kirjautua Xplora-sovellukseen, poistaa kaikki yhteystiedot ja valita Tehdasasetusten palautus asetuksista. Tämän jälkeen voit yhdistää laitteen omaan tiliisi skannaamalla laitteen asetuksista löytyvän QR-koodin sovelluksella.
Miten aktivoin käytetyn Xplora-laitteen uudella SIM-kortilla?
Käyttääksesi käytettyä Xplora-laitetta sinun tulee ostaa uusi SIM-kortti Xplora Connect -tilauksella. Aktivoi tilauksesi tilaussähköpostisi linkin kautta.
Uusi SIM-kortti toimitetaan postitse noin 3–5 arkipäivän kuluessa.
Muista!
Varmista, että laite on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai että siinä on aktiivinen SIM-kortti, jotta voit palauttaa sen tehdasasetuksiin Xplora-sovelluksessa ennen käyttöönottoa.
Voinko käyttää vanhaa Xplora-liittymääni uudessa laitteessa?
Kyllä! Jos sinulla on jo Xplora-liittymä, sinun ei tarvitse ostaa uutta. Siirrä SIM-kortti uuteen laitteeseen, poista vanha laite sovelluksesta ja skannaa uuden laitteen QR-koodi. Muista päivittää sekä laite että sovellus uusimpaan versioon.
Miten palautan käytetyn Xplora-laitteen tehdasasetuksille ennen myyntiä tai uudelleenkäyttöä?
Voit palauttaa Xplora-laitteen tehdasasetuksille seuraavasti:
- Poista kaikki yhteystiedot huoltajan sovelluksessa.
- Siirry kohtaan Asetukset > Valitse laite > Tehdasasetusten palautus.
- Varmista, että laite on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai siinä on aktiivinen SIM-kortti, jotta palautus onnistuu.
Huom: Vain nykyinen huoltaja voi palauttaa laitteen tehdasasetukset. Jos olet hankkinut kellon käytettynä, pyydä edellistä omistajaa tekemään asetusten palautus ennen sen käyttöönottoa.
Voinko yhdistää käytetyn Xplora-kellon uuteen puhelimeen tai tiliin?
Kyllä, mutta edellisen omistajan täytyy ensin palauttaa kello tehdasasetuksille. Hänen tulee kirjautua Xplora-sovellukseen, poistaa kaikki yhteystiedot ja valita Tehdasasetusten palautus asetuksista. Tämän jälkeen voit yhdistää kellon omaan tiliisi skannaamalla kellon asetuksista löytyvän QR-koodin sovelluksella.
Mistä voin hankkia uuden Xplora-liittymän?
Noudata oston yhteydessä saamiasi aktivointiohjeita:
- Jos ostit laitteen Xploran verkkokaupasta: Tarkista tilausvahvistus sähköpostistasi ja käytä siinä olevaa aktivointilinkkiä.
- Jos ostit laitteen jälleenmyyjältämme: Skannaa laitteen tuotepakkauksessa oleva QR-koodi, valitse liittymä ja aktivoi ohjeiden mukaan.
Kun liittymä on aktivoitu, saat laitteen puhelinnumeron sähköpostiisi yleensä tunnin sisällä.
Asiakaspalvelu
Tarvitsetko apua tai onko sinulla kysyttävää?
Jos kohtaat ongelmia Xploran liittymän aktivoinnin tai laitteen yhdistämisen aikana tai tarvitset apua muuten, ystävällinen asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan.

Suomi
Norge
Sverige
Danmark